Préambule

Stones & Heritage attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations nous collectons, dans quel but, et comment vous pouvez exercer vos droits, dans le respect de la nouvelle Loi suisse sur la protection des données (nLPD) et du Règlement général sur la protection des données (RGPD) applicable dans l'Union européenne.

Responsable du traitement

Stones & Heritage Sàrl \
Rue Jean Dassier 18 \
1201 Genève \
Email : contact@stonesandheritage.ch

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

- Données fournies via le formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), sujet et contenu du message.
- Données techniques de navigation : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, langue, pages consultées. Ces données ne sont collectées que si vous avez accepté les cookies analytiques.

Finalités

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

- Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact
- Améliorer le site et son contenu grâce à des statistiques de fréquentation anonymisées (Google Analytics)
- Respecter nos obligations légales

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement explicite (cookies analytiques) ou sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à améliorer notre service.

Durée de conservation

Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés pendant 3 ans, sauf demande de suppression de votre part. Les données analytiques anonymisées sont conservées 26 mois conformément aux paramètres par défaut de Google Analytics.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par :

- Notre hébergeur Infomaniak (Suisse) pour le stockage technique
- Google (Google Analytics) pour les statistiques anonymisées, dans le respect des clauses contractuelles types et de l'accord-cadre Suisse-USA / UE-USA sur la protection des données

Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@stonesandheritage.ch. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Cookies

Pour le détail des cookies utilisés, consultez notre politique de cookies.

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) à Berne, ou auprès de l'autorité de contrôle compétente dans l'Union européenne.